배송 안내

System Seoul 상품은 결제 완료 후 상품별 준비 일정에 따라 순차 발송됩니다. 배송업체는 우체국택배를 기본으로 하며, 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

1. 일반 상품은 상품 상세에 별도 고지가 없는 한 결제 완료 후 영업일 기준으로 순차 출고됩니다.
2. 프리오더 상품은 상품 상세에 고지된 발매일, 입고 예정일 또는 배송 예정일 이후 순차 발송됩니다.
3. 제작, 입고, 검수, 물류 상황에 따라 배송 일정이 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 공지 또는 개별 안내합니다.

배송비는 주문서에서 확인할 수 있습니다. 도서산간, 제주 등 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

기본 배송비, 무료배송 기준, 도서산간 추가 배송비는 상품 상세 또는 주문 화면에 표시되는 기준을 따릅니다.

배송지 변경은 출고 작업 전까지만 가능합니다.

출고 작업이 시작된 이후에는 이미 포장 또는 택배 접수가 진행될 수 있어 배송지 변경이 제한됩니다. 배송지 오기재로 인한 배송 지연, 반송, 재배송 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.

송장번호가 등록되면 주문 상세 또는 알림을 통해 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 택배사 시스템 반영에는 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송 지연, 분실, 파손이 의심되는 경우 고객센터로 문의해 주세요. 회사는 주문 정보, 송장 정보, 포장 상태, 택배사 확인 결과를 기준으로 재발송, 교환, 환불 여부를 안내합니다.

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